Mahnung und Beschwerden müssen zeitnah ausgesprochen und behandelt werden.
Gegen eine Mahnung besteht Widerspruchsmöglichkeit.
Beschwerden und Mahnungen werden standardisiert behandelt.
Mahnungen und Beschwerden dienen nicht zur Beilegung eines Streits.

Anlage: Prozessprofil "Beschwerde"

Leitbild 1.)  Die Mitgliedschaft 1.1.) Personen 1.2.) Aktivitäten 1.3.) Kosten 1.4.) Mithilfe 1.5.) E-Mailadresse 1.6.) Kündigung 1.7.) Vollzug der Kündigung 2.) Gastrecht 3.) Umgangsformen 3.1.)  Allgemeines 3.2.) Kontakte 3.3.) Schwierige Situationen 3.3.1.)Abneigung 3.3.2.) Streit 3.4.) Beschwerden 4.) Eigentum 4.1.)Zerstörung: 4.2.) Diebstahl 4.3.) Wertsachen 5.) Kleidung 6.) Beschwerden und Mahnungen 7.) Änderungen 8.) Geldfreiheit 9.) Räume 9.1.) Betriebs- 9.2.) geschlossene 9.3.) offene  10.) Hierarchien 10.1.) Mitglieder 10.2.) Personal  10.3.) Mitgliederrat.  10.4.) Ältestenrat 11.) Vermittlung der Grundregeln12.) Prozessstandards 13.) Drogenfreiheit 14.) Fleischfreiheit

von Martin Teuschel

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